Returnări

Produsele se pot returna in maxim 14 zile de la data livrarii cu conditita ca acestea sa nu fie folosite.

Informatii generale

• Pregatiti si asigurati corespunzator produsul pe care doriti sa-l returnati punandu-l in cutia produsului, apoi introduceti cutia intr-o punga si sigilati cu scotch.
• Pentru identificare introduceti Adresa de email sau nr. de telefon din comanda si nr de comanda (acesta se regaseste in email-ul sau sms-ul de confirmare), apoi apasati butonul Returneaza.
• Alegeti produsele pe care doriti sa le returnati indicand contul bancar și titularul contului (pentru returnarea banilor), apoi inregistrati returul.
• In maxim 2-3 zile lucratoare curierul(UrgentCargus) o sa ridice coletul de la dvs.
• Schimbul și returul de produse este gratuit.
• Dupa ce coletul ajunge la departamentul de retur si returul este acceptat, in decurs de 5-7 zile lucratoare se returnează banii in contul bancar indicat de dvs.